1.TARAFLAR

İşbu satım sözleşmesinde satıcı, Opia Dizayn Deniz Ege Tomakinoğlu (“Opia” veya “SATICI” olarak anılacaktır), Koyunbaba Mah. Tan Sok. No:3/37 Bodrum Muğla/Vergi No: 61474228734 fatura adresli ve ‘”[email protected]” e-posta adreslidir.

İşbu satım sözleşmesinde alıcı (“ALICI” olarak anılacaktır), ……………………… internet sitesinden alışveriş yapmış olan kişidir. Satım sözleşmesinde alıcının internet sitesi ile paylaşmış olduğu bilgiler kullanılacaktır.

2. KONU

Alıcı, işbu satım sözleşmesine konu olan malı/malları, www.opiadizayn.com internet sitesinde belirtilen özelliklerini kabul ederek satın aldığını kabul ve taahhüt eder. Sözleşmeye konu olan satış ve tarafların hakları, işbu satım sözleşmesi ile ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince korunmaktadır.

Alıcı, işbu satım sözleşmesi ile bahsi geçen haklarını ve yükümlülüklerini kabul ve taahhüt ettiğini beyan eder.

https://www.opiadizayn.com ‘de bulunan diğer ilgili tüm sözleşme, metin ve politikalar ile işbu satımdan kaynaklanan fatura ve sevk irsaliyeleri bu satımın ve sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

SATICI, teknik nedenlerden ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir. Oluşabilecek sistem hatalarından dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

3.ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme şeklide havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme şeklindedir.

Satım işlemine konu olan malın ücretine vergi ve diğer ek ücretler dahildir. Ürünün teslimi için gerekli olan nakliye ücreti ayrıca belirtilmiştir. Alıcı’nın seçeceği ürünün modeli, markası, cinsi, türü, miktarı, rengi ve benzeri özellikleri barındıran halinin bedeli KDV hariç toplamı, İndirim Toplamı, KDV bedeli, Kargo tutarı ve KDV dahil toplamı belirtilecektir.

Vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

4.MALIN TESLİMİ

İşbu satım sözleşmesinin konusu oluşturan malların nakliyesi yalnızca Satıcı’nın anlaştığı kargo şirketi ile yapılacaktır.

Kargo şirketine iletilecek olan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri Alıcı’nın internet sitesi üzerinden alış veriş yaparken paylaştığı gibidir. Alıcının paylaştığı bilgiler doğru kabul edilir, Satıcı’nın bu bilgileri araştırmak üzerine özen ve dikkat yükümlülüğü yoktur.

Satıcı, siparişin doğruluğu ile ilgili tereddütte düştüğü durumlarda, Alıcı’nın alış veriş esnasında paylaştığı telefon numarası bilgisi üzerinden Alıcı’ya ulaşır. Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmeyi reddetmesi durumunda Satıcı’nın siparişi iptal etme hakkı saklıdır.

Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı' ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Alıcı' ya aittir.

Malın teslimatı ile ilgili olan tüm ücret ve masraflar Alıcı’ya aittir.

Sipariş onayının Alıcı’ya gönderilmesi, satım konusu malın stokunun müsait olması ve belirtilen mal bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinin ardından, malın Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslimi en geç yedi (7) işgünü içerisinde yapılacaktır.

Ödemeler Satıcının hesabına 24 saat içinde aktarılmaz ise sipariş Satıcı siparişi iptal edebilecektir.

Kargo şirketinin dağıtım bölgesinde bulunmayan adreslere teslimatın yapılamayacağı, Alıcı’nın paylaştığı telefon bilgisi kullanılmak suretiyle haber verilir.

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Kargo ile gönderimi mümkün olmayan ürünlerde Alıcı, Satıcının bizzat alıcının belirttiği adrese teslim yükümlülüğü olmayıp, Satıcının belirttiği depo vb. teslimat noktasından teslim alacağı konusunda mutabıktır.

5. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı siparişi verdikten sonra sipariş verirken seçtiği satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, sözleşme konusu malın niteliklerini ve masrafları değiştiremez.

Alıcı, ürün kullanım talimatlarına, olası durumlara karşı alınan tedbirlere ve yapılan uyarılara uygun olarak ürünü kullanacağını kabul ve taahhüt eder. Ürünün, ürün standartlarına ve kullanım kılavuzuna aykırı kullanılması halinde Satıcı’nın sorumluluğunun bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

Ürünün paketinin açılmasında gösterilecek dikkat ve özen yükümlülüğü ile teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.

Satış konusu ürünün ayıplı ifası halinde, sözleşmenin karşı tarafı tüketici sıfatını haiz olması ve ayıbın teslim anında fark edilmesi halinde, teslimatı yapan kargo şirketi çalışanı ile mal üzerindeki ayıp hakkında tutanak tutması gerekmektedir. Alıcı’nın seçimlik hakları için TKHK ve TBK hükümleri geçerlidir.

Ürünün kurulumu için montaj gerektirmesi halinde, ayrıca belirtilmediği sürece montaj Alıcı’ya aittir. Montajın Satıcı’ya ait olması kararlaştırıldığı hallerde ise, Satıcı’nın montaj üzerinden ek bir bedel talep etme hakkı saklıdır.

SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu 3 gün içinde ALICI' ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, bankadan ALICI’ya yapılabilecek geç ödemelerden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabilecektir.

Alıcı, işbu mesafeli satış sözleşmesinde bulunan tüm hak ve yükümlülüklerini mücbir sebep durumlarının istisna olması koşulu ile kabul ve taahhüt eder.

6. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca mücbir haller dışında sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

https:// internet sitesinden alışveriş yapılabilmesi için 18 yaşından büyük olunması gerekmektedir. Alıcı’nın alış veriş esnasında yaş bilgisini yanlış vermesi durumunda Satıcı’nın sorumluluğu doğmaz.

Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı, ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan Alıcı’ya bildirimde bulunmak zorundadır. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

Alıcı, siparişi verdikten sonra 24 saat içerisinde ödemeyi yapmalıdır. Ödemenin 24 saat içerisinde yapılmaması halinde, sipariş iptal edilecektir. Siparişin onaylanması ve anlaşmalı kargo şirketine teslimi için işbu sözleşmede kararlaştırılan süre, Alıcı tarafından yapılacak olan sözleşme bedelinin Satıcı tarafından tahsil edilmesi ile başlayacaktır.

Satıcı, haklı bir nedenle sözleşme konusu mal veya hizmetin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Alıcı’yı bilgilendirir ve Alıcı’nın açıkça onay vermesi halinde sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Alıcı’nın ikame ürün teklifini kabul etmemesi halinde, Alıcı tarafından yapılan teslimat masrafları dahil her türlü ödeme en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade edilecektir.

7.CAYMA HAKKI

Alıcı, alış veriş esnasında paylaştığı adres bilgisine teslimatın yapılması anından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Alıcı, Satıcı’ya cayma hakkını kullanacağına dair bildirim yapmak zorundadır. Alıcı bahsedilen bildirimi yapmazsa veya bildirimi yaptığı andan itibaren 10 (on) gün içerisinde cayma hakkını kullandığı ürünü Satıcı’ya geri vermez ise, Satıcı’nın Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından dolayı bir yükümlülüğü doğmayacaktır. Malın iadesi Alıcı tarafından gerçekleştiği andan itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Alıcı’nın ödediği bedel Alıcı’ya iade edilir. Ürün bedelinin iadesi için belirlenecek olan yöntem, Alıcı’nın ürün bedelini öderken kullandığı bedel olacaktır.

Ürünün iadesi, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir kargo şirketi aracılığı ile yapılırsa ürünün iadesinden doğan ek bedelin Alıcı tarafından ödeneceği Alıcı kabul ve taahhüt edilir.

İşbu mesafeli satım sözleşmesinin 6. maddesinde tanınmış olan cayma hakkı yalnızca satış ilişkisinin Alıcı tarafının tüketici sıfatını haiz olması halinde kullanılabilir.

Cayma hakkının süresinin belirlenmesinde;

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen 3. kişinin son malı teslim aldığı gün,

Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen 3. kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

· Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

· Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

· Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

· Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

· Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

· Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

· Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Alıcı için özel olarak üretilmiş olan ürünlerin, kullanılmış veya her halükarda ambalajı açılmış olan ürünlerin, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı olan ürünler hakkında ayıplı olması durumunda ve cayma süresinin geçmemiş olması durumunda dahi cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ……………………. adresine posta yolu ile veya “[email protected].” e-posta adresine cayma bildirimi gönderilebilir. Cayma beyanının karışıklık beyanlardan uzak, açık bir dille yazılmış olması ve gerekli olan fatura, sözleşme ve sipariş numarasının beyanın içinde bulunması gerekmektedir.· Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

· Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

· Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

· Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

· Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

· Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

8. TEKNİK KORUMA

İşbu mesafeli satış sözleşmesine konu olan ürünler, Alıcı’ya demonte şekilde gönderilir. İşbu ürünlerin doğacak montaj ve yetkili servis masraflarından Alıcı sorumludur. Eğer Alıcı tarafından tarafından talep edilirse ithalatçı veya üretici firma/markaya ait yetkili servis veya teknik servis bilgileri Satıcı tarafından paylaşılacaktır.

Alıcı, satın alınan ürünleri kullanım talimatlarına, ürünün paketinde bulunan tüm kılavuzlara uygun olarak kullanmalıdır. Alıcı’nın satın alınan ürünlere uygun olmayan şekilde kurulması, kullanılması ve benzeri hallerde tüm mevzuatlardan doğan sorumluluk Alıcı’ya aittir.

9.ŞİKAYET

Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler işbu mesafeli satış sözleşmesinde açıklandığı şekildedir.

İşbu mesafeli satış sözleşmesine dair tüketici tarafından yapılacak olan şikayetler, Koyunbaba Mah. Tan sok. No:3/37 Bodrum Muğla adresine posta yolu ile veya [email protected] e-posta adresine e-posta yollamak sureti ile gerçekleşebilir.

10. YETKİLİ MAHKEME

Gerekli ön bilgilendirme yapılmış olduğundan, siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz konusu olması hâlinde uyuşmazlık konusu miktara bağlı olarak Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 2021 yılına ait güncel Tüketici Hakem Heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar 26/12/2020 tarihli 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetlerini Yönetmeliğinin 6 ıncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına İlişkin Tebliğde belirlenmiştir.

2021 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:

· 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,

· Büyükşehir statüsünde olan illerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

· Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

· Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.

Yukarıda belirtilen değerlerin üzerindeki ihtilaflar için Tüketici Mahkemesi görevli mahkemedir.

İşbu mesafeli satış sözleşmesinde Alıcı sıfatını haiz tarafın tüketici olmaması ve yapılan satımın ticari iş mahiyetinde olması halinde, bu sözleşmenin yorumlanması ve işbu sözleşmeden ve işbu sözleşme ile bağlantılı hususlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümü Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tâbi olup, uyuşmazlıkların çözümünde, münhasıran İstanbul Anadolu Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcılar, Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerini bize iletmek için ‘[email protected]” adresinden bizimle iletişime geçebilirler.